为明确饶安丝网平台交易中买卖双方的运费承担责任，保障交易双方的合法权益，根据平台相关规则及交易实际情况，特制定本运费规范，具体内容如下：
1. 七天无理由退货邮费规则
商家包邮商品：买家发起无理由退货时，仅需承担商品退回至商家的单向运费，无需承担购买时的发货运费。
非包邮 / 附条件包邮商品：
若商品本身未提供包邮服务，或属于商家设置了特定条件（如满额、指定规格等）的包邮商品；
买家仅部分退货导致原包邮条件无法满足的，需由买家承担本次交易的全部邮费（含商家发货时产生的运费及商品退回运费）。
特殊约定优先：买卖双方若就退货邮费另有明确约定（需以书面、订单备注等可追溯形式确认），按双方约定执行。
2. 七天无理由换货邮费规则
买家发起七天无理由换货时，需自行承担换货过程中产生的全部运费（包括将原商品退回商家的运费、商家重新发货的运费），另有约定的除外。
注：以上规则仅适用于 “七天无理由” 场景，因商品质量问题、商家过错等非买家原因导致的退换货，邮费承担规则按相关法律法规及平台约定执行。
3. 客户拒收商品运费由谁承担？
(1) 若为有理由拒收（商品有质量问题、少货等情况），卖家非包邮商品，由卖家承担全部运费；卖家包邮商品，由卖家承担商品退回时产生的运费；
(2) 若为无理由拒收（商品无质量问题、少货等情况），卖家非包邮商品，由客户承担全部运费；卖家包邮商品，由客户承担商品退回时产生的运费；
(3) 出现争议时，买卖双方应协商处理，若双方无法就退换货、拒收商品的运费问题协商达成一致的，任何一方可在客户提出退款申请后要求平台客服介入以协助双方处理解决。
4. 基础运费承担原则
客服介入前的运费处理：买卖双方在客服介入处理争议前，自行达成退换货或维修协议的，若未就运费事宜明确说明或约定，由卖家承担运费。
客服介入后的运费处理：客服介入后，买卖双方产生的运费争议，统一按照“谁过错、谁承担”的原则处理；若双方均存在过错，由先有过错的一方，承担运费责任。
5. 到付方式运费承担规则
卖家未经同意到付发货：卖家未经买家同意，采取到付方式发货的，买家可自主选择拒签商品，或签收商品后要求卖家承担到付产生的全部运费。
买家未经同意到付退货：买家未经卖家同意，采取到付方式退货且卖家已签收商品的，若根据本规范约定退货运费本应由买家承担的，该到付产生的运费由买家自行承担。
6. 特殊景运费差额承担
当交易约定由买家承担退货运费时，若卖家提供的退货地址，与商品页面 “运费” 或 “配送” 版块标注的发货地不一致，导致买家实际退货运费高于按发货地退货的运费标准，超出部分的运费差额由卖家承担。
7. 附则
本规范自发布之日起生效，饶安丝网平台可根据实际交易情况及相关规则调整优化，调整后将及时公示。本规范未尽事宜，以饶安丝网平台官方规则为准。